📱 앱 정보
앱 이름: Green Turtle
패키지명: com.greenturtle.mobile
플랫폼: iOS, Android
버전: 1.0.0
❓ 자주 묻는 질문
Q: 앱이 실행되지 않아요
A: 기기를 재시작하고 앱을 다시 설치해보세요. 문제가 지속되면 이메일로 문의해주세요.
Q: 텀블러 인증이 안 돼요
A: 카메라 권한을 확인하고, 사진이 명확하게 촬영되었는지 확인해주세요.
Q: 닉네임을 변경하고 싶어요
A: 앱 내 설정 > 설정 상단 > 닉네임 옆의 아이콘 클릭을 통해 변경 가능합니다.
📧 이메일 문의
더 빠른 해결을 위해 다음 정보를 포함해주세요
- 사용 중인 기기 모델 (예: iPhone 15, Samsung Galaxy S24)
- 운영체제 버전 (예: iOS 17.0, Android 14)
- 앱 버전 (앱 내 설정에서 확인 가능)
- 문제가 발생하는 구체적인 상황
- 오류 메시지가 있다면 전체 내용 포함